통통 - 보안이 완벽한 메신저

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통통 메신저 서비스 이용약관

[제 1 장 총칙] 제 1조 (목적)

주식회사 토마토체인(이하 ‘회사’)가 제공하는 통통 및 통통 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 효력 및 변경)

① 회사는 본 약관의 내용을 서비스 회원가입 관련 초기화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지합니다.

② 본 약관은 서비스 이용을 원하는 자가 본 약관에 동의함으로써 효력이 발생합니다.

③ 회사는 필요한 경우 관련법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 시행일자 15일 전부터 회원에게 서비스 공지사항에서 공지 또는 통지하는 것을 원칙으로 하며, 피치 못하게 회원에게 불리한 내용으로 변경할 경우에는 그 시행일자 30일 전부터 One-ID계정에 등록된 이메일 주소로 이메일(이메일주소가 없는 경우 서비스 내 전자쪽지 발송, 서비스 내 알림 메시지를 띄우는 등의 별도의 전자적 수단) 발송 또는 회원이 등록한 휴대폰번호로 문자메시지 발송하는 방법 등으로 개별적으로 알려 드리겠습니다.

제 3 조 (약관 외 준칙)

본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 또는 회사가 정한 개별 서비스의 이용약관, 운영정책 및 규칙 등(이하 ‘세부지침’)의 규정에 따릅니다.

제 4 조 (용어의 정의)

①본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1.One-ID계정: 회사 또는 관계사가 제공하는 개별 서비스를 하나의 로그인계정과 비밀번호로 회원 인증, 회원정보 변경, 회원 가입 및 탈퇴 등을 관리할 수 있도록 회사가 정한 로그인계정 정책을 말합니다.

2.회원: 통통 어플리케이션에서 회원가입을 하거나 관계사가 제공하는 개별 서비스를 가입한 회원이 통통에 로그인 후, 일정 정보를 하여 통통 메신저 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3.관계사: 회사와 제휴 관계를 맺고 통합 One-ID계정을 공동 제공하기로 합의한 법인을 말합니다.

4. 통통 메신저 서비스 : 서버에 메시지를 저장하지 않으며 암복화화된 방식을 이용하는 P2P기반 메신저 플랫폼을 의미합니다.

5. 대화(채팅) : 메신저에 등록된 친구나 이용자들과 1:1, 1:N, N:N으로 커뮤니케이션 하는 것을 말한다.

[제 2 장 서비스 이용] 제 5 조 (서비스 이용계약)

① 이용계약은 통통 어플리케이션 회원가입 화면 또는 관계사가 제공하는 개별 서비스를 가입한 회원이 통통 로그인 시, 일정 정보를 입력하는 방식으로 이루어집니다.

② 이용계약은 회원이 본 약관의 내용에 동의한 후 본 조 제1항에서 정한 이용신청을 하면 회사가 입력된 일정 정보를 인증한 후 가입을 승낙함으로써 체결됩니다.

제 6 조 (이용신청의 승낙)

① 제5조에 따른 가입 신청자에게 회사는 원칙적으로 통통계정의 이용을 승낙합니다. 다만, 회사는 아래 각 호의 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나 승낙하지 않을 수 있습니다.

1.회사가 본 약관 또는 세부지침에 의해 회원의 계정을 삭제하였던 경우

2.회원이 다른 사람의 명의나 휴대폰 번호 등 개인정보를 이용하여 계정을 생성하려 한 경우

3.계정 생성 시 필요한 정보를 입력하지 않거나 허위의 정보를 입력한 경우

4.제공 서비스 설비 용량에 현실적인 여유가 없는 경우

5.서비스 제공을 위한 기술적인 부분에 문제가 있다고 판단되는 경우

6.기타 회사가 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우

7.회사로부터 회원자격정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간에 이용계약을 임의로 해지하고 재이용을 신청하는 경우

8.기타 관련법령에 위배되거나 세부지침 등 회사가 정한 기준에 반하는 경우

② 만약, 회원이 위 조건에 위반하여 계정을 생성한 것으로 판명된 때에는 회사는 즉시 회원의 계정 이용을 정지시키거나 계정을 삭제하는 등 적절한 제한을 할 수 있습니다.

[제 3 장 계정 및 서비스의 이용] 제 7 조 (계정의 관리)

① 계정 관리 관련 내용은 아래와 같습니다.

1. 계정은 회원 본인만 이용할 수 있고, 어떠한 경우에도 다른 사람이 회원의 계정을 이용하도록 허락할 수 없습니다.

2. 회원은 다른 사람이 회원의 계정을 무단으로 사용할 수 없도록 아이디와 비밀번호 등을 직접 관리하여야 하며, 그에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실로 인한 경우에는 그러하지 않습니다.

3. 회원은 자신의 계정이 부정하게 사용된 사실을 인지한 경우, 바로 반드시 회사에게 그 사실을 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

4. 제3항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 이후 회사의 안내를 따르지 않아 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

5. 회사는 회원이 등록한 계정과 비밀번호 등이 회사에 등록된 것과 일치할 경우에는 별도의 확인절차 없이 이용 자를 회원으로 간주합니다.

제 8 조 (서비스의 제공 등)

① 회사는 통통 메신저 서비스를 365일, 24시간 쉬지 않고 제공하기 위하여 최선의 노력을 다합니다. 다만, 아래 각 호의 경우 통통계정 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

1. 통통 메신저 서비스용 설비의 유지·보수 등을 위한 정기 또는 임시 점검의 경우

2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 통통 메신저 서비스 이용에 지장이 있는 경우

3. 관계사와의 계약 종료, 정부의 명령/규제 등 회사의 제반 사정으로 통통 메신저 서비스를 유지할 수 없는 경우

4. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

② 전항에 의한 통통 메신저 서비스 중단의 경우에는 미리 제12조에서 정한 방법으로 회원에게 통지 내지 공지하겠습니다. 다만, 회사로서도 예측할 수 없거나 통제할 수 없는 사유(회사의 과실이 없는 디스크 내지 서버 장애, 시스템 다운 등)로 인해 사전 통지 내지 공지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다. 이러한 경우에도 회사가 상황을 파악하는 즉시 최대한 빠른 시일 내에 서비스를 복구하도록 노력하겠습니다.

③ 회원에게 중대한 영향을 미치는 서비스의 변경 사항이나 종료는 계정에 등록된 이메일 주소로 이메일(이메일주소가 없는 경우 서비스 내 전자쪽지 발송, 통통 메신저 서비스 내 알림 메시지를 띄우는 등의 별도의 전자적 수단) 발송 또는 회원이 등록한 휴대폰번호로 통통 메시지 또는 문자메시지 발송하는 방법 등으로 개별적으로 알려 드리겠습니다.

제 9 조 (서비스의 이용)

① 친구관리, 대화, 모임, 금융정보 제공 등 회원이 온라인 상에서 이용할 수 있는 다양한 컨텐츠 서비스를 이용할 수 있습니다.

② 대화(채팅)은 서버에 저장되지 않고, 회원 단말기(스마트폰,PC)에 저장됩니다. 앱 삭제나 로그아웃에 의한 대화 데이터 삭제에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

③ 회원은 서비스에서 제공하는 지갑 주소를 통해 가상자산을 수신 받아 지갑에 보관할 수 있습니다

[제 4 장 계약당사자의 의무] 제 10 조 (서비스 이용 관련 유의사항)

①가상자산 송수신

1. 회원은 가상자산 지갑주소 발급 시 발급되는 주소와 가상자산 종류를 정확하게 확인하여야 합니다. 발급된 주소로 해당 가산자산과 다른 종류의 가상자산이 송수신될 경우 정상 송수신 처리되지 않습니다. 이러한 잘못 처리된 송신에 대하여 회사의 고의,과실이 없는 한 회사는 손해배상, 복구지원 등 일체의 책임을 부담하지 않습니다.

2. 통통메신저 서비스를 통해 자산을 전송할 경우에 사용자는 지갑주소나 받는사람을 정확히 입력해야 합니다. 가상자산 특성상 송신 신청이 완료되면 취소할 수 없기에, 지갑주소나 받는사람을 미입력하거나 잘못 입력할 경우 정상 처리되지 않아 자산이 유실될 수 있습니다.

3. 트랜잭션을 요청하기 위해서는 통통메신저 서비스 계정의 지갑에 자산을 보유해야 하며, 각 체인에서 트랜잭션 처리 수수료로 사용할 소량의 가상자산을 보유하고 있어야 하며 미보유시 거래가 제한될 수 있습니다.

4. 송수신에 반영되는 시간은 블록체인 네트워크의 혼잡도 또는 회원의 네트워크 상태에 따라 영향을 받을 수 있습니다.

5. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위

6. 통통계정 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위

7. 통통계정 서비스의 운영을 고의로 방해하거나 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보 또는 스팸메일(Spam Mail)을 전송하는 행위

8. 회사의 동의 없이 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위와 소프트웨어를 역설계하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 등 서비스를 복제, 분해 또는 모방하거나 기타 변형하는 행위

9. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위

10. 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위

11. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위

12. 윤락행위를 알선하거나 음행을 매개하는 내용의 정보를 유통시키는 행위

13. 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 일상적 생활을 방해하는 행위

14. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위

15. 회사 또는 관계사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 E-mail, 통통 메시지 등을 발송하는 행위

16. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 E-mail, 통통 메시지 등으로 발송하는 행위

17. 가상자산의 시세에 부당한 영향을 주는 등의 방법으로 건전한 거래질서를 교란하는 행위

② 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도·증여할 수 없으며, 담보로 제공할 수 없습니다.

③ 혹시라도 회원이 관련 법령, 회사의 모든 약관 또는 정책을 준수하지 않는다면, 회사는 회원의 위반행위 등을 조사할 수 있고, 회원의 서비스 이용을 잠시 또는 계속하여 중단하거나, 재가입에 제한을 둘 수도 있습니다.

제 11 조 (서비스 수수료)

① 회원은 가상자산 송수신 서비스 등 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 경우 이에 따른 대가로 수수료를 지급하여야 합니다. 수수료는 회사 및 시장의 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

제 12 조 (이용계약의 해지)

회사는 회원과의 의견 교환을 소중하게 생각합니다. 회원은 언제든지 고객센터에 방문하여 의견을 개진할 수 있습니다. 서비스 이용자 전체에 대한 공지는 칠(7)일 이상 서비스 공지사항란에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회원에게 중대한 영향을 미치는 사항의 경우에는 통통계정에 등록된 이메일 주소로 이메일(이메일주소가 없는 경우 서비스 내 전자쪽지 발송, 서비스 내 알림 메시지를 띄우는 등의 별도의 전자적 수단) 발송 또는 회원이 등록한 휴대폰번호로 통통톡 메시지 또는 문자메시지 발송하는 방법 등으로 개별적으로 알려 드리겠습니다.

[제 5 장 이용계약 해지 등] 제 13 조 (회원의 의무)

①회원이 통통계정 이용을 더 이상 원치 않는 때에는 언제든지 서비스 내 제공되는 메뉴를 이용하여 이용계약의 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 법령이 정하는 바에 따라 신속히 처리하겠습니다.

②회사는 법령에서 정하는 기간 동안 회원이 통통계정 서비스를 이용하기 위해 통통계정 로그인 혹은 접속한 기록이 없는 경우 회원이 등록한 이메일주소, 휴대폰번호로 이메일, 문자메시지 또는 통통톡 메시지를 보내는 등 기타 유효한 수단으로 통지 후 회원의 통통계정 정보를 파기하거나 분리 보관할 수 있으며, 이로 인해 통통계정 서비스 이용을 위한 필수적인 정보가 부족할 경우 이용계약이 해지될 수도 있습니다.

③이용계약이 해지되면 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 회원의 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 회원의 통통계정 정보 및 통통계정으로 이용하였던 개별 서비스 데이터는 삭제됩니다. 다만, 회원이 개별 서비스 내에서 작성한 게시물 등 모든 데이터의 삭제와 관련한 사항은 개별 서비스의 약관에 따릅니다.

④이용계약이 해지된 경우라도 회원은 다시 회사에 대하여 이용계약의 체결을 신청할 수 있습니다.

제 14 조 (회사의 의무)

① 회사는 법령상 허용되는 한도 내에서 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다. 또한, 회사는 CP(Contents Provider)가 제공하거나 회원이 작성하는 등의 방법으로 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며, 회사의 과실 없이 발생된 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

② 회사는 회사의 과실로 인하여 회원이 손해를 입게 될 경우 본 약관 및 관련 법령에 따라 회원의 손해를 배상하겠습니다. 다만 회사는 회사의 과실 없이 발생된 아래와 같은 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 또한 회사는 법률상 허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해, 및 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태에서 발생한 손해

2. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우

3. 서비스에 접속 또는 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해

4. 제3자가 불법적으로 회사의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해

5. 제3자가 회사 서버에 대한 전송 또는 회사 서버로부터의 전송을 방해함으로써 발생하는 손해

6. 제3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해

7. 전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생한 손해, 명예훼손 등 제3자가 서비스를 이용하는 과정에서 발생된 손해

8. 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해

제 16 조 (분쟁의 해결)

본 약관 또는 서비스는 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하면 이의 해결을 위해 성실히 협의할 것입니다. 그럼에도 불구하고 해결되지 않으면 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

<부칙>(2022년 06월 17일 개정)

종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

통통 메신저 개인정보 추가 수집 및 이용 동의

통통 메신저 서비스 이용 시, 필요에 따라 아래정보를 추가 수집합니다.

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

1. 개인정보 수집에 대한 동의 및 이용목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리

회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별•인증 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 재화 또는 서비스 제공

서비스 제공, 콘텐츠 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

통통 메신저 서비스 이용 시, 필요에 따라 아래정보를 추가 수집합니다.

서비스명	수집하는 개인정보 항목
통통	[필수] 휴대폰 번호(친구목록 동기화에 사용됨)
위치기반서비스	[필수] 디바이스 위치정보 조회 및 사용자 제공 길찾기 기능 등 네비게이션 서비스를 위해 수집합니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

가. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유•이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유/이용기간 내에서 개인정보를 처리/보유합니다.

나. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

[회원가입 및 관리]와 관련한 개인정보는 수집 및 이용에 관한 동의일로부터[서비스 탈퇴 시까지]까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.

3. 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

가. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

- 개인정보 열람요구

- 오류 등이 있을 경우 정정 요구

- 삭제요구

- 처리정지 요구

나. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있습니다.

다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

라. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

- 필수항목 : 로그인ID(휴대전화번호), 서비스 이용 기록, 접속 로그

5. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

다. 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

- 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자

가. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명 : 최훈

직책 : Cyber Security Staff

연락처 :02-2128-3829, hoon20c@etomato.com

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

나. 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

8. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.

수집된 정보는 토마토 One-ID 이용약관, 토마토One-ID 개인정보 처리방침, 토마토 One-ID 개인정보 제3자 제공동의, 토마토 One-ID 마케팅 정보 수신 동의 등의 방침에 따라 관리합니다.

- 공고일자: 2022년 6월 17일

- 시행일자: 2022년 6월 24일

유료서비스 약관

[제 1장 통통 유료서비스] 제 1조 (목적)

본 약관은 ㈜토마토체인(이하 “회사라 합니다)가 운영하는 통통 메신저를 통하여 제공되는 각종 유료 서비스 및 서비스 이용을 위한 이용조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (약관의 효력과 변경)

1. 이용신청고객이 “위 약관의 내용을 모두 읽고 동의합니다.”라는 이용 신청시의 물음에 체크버튼을 체크하면, 이용약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

2. 이 약관은 ㈜토마토체인이 제공하는 통통 어플리케이션 및 홈페이지에 게시하여 공시합니다. 회사는 관련법에 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 회사는 약관이 변경되는 경우에 변경된 약관의 내용과 시행일을 정하여, 그 시행일로부터 최소 7일(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 시행일 후 7일 이상을 공지하고, 기존 이용자에게는 변경된 약관, 적용일자 및 변경사유를 회사가 제공하는 서비스에 공시하거나 고지한 시행일부터 효력이 발생합니다.

3. 회사는 회사가 필요하다고 인정되는 경우 [전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률], [약관의 규제 관한 법률], [정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률] 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

4. 본 약관에서 명시되지 않은 사항에 대하여는 관련 법률 및 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다.

5. 이용자는 개정되는 약관의 전체 또는 일부 내용에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 본 약관의 변경에 대하여 이의가 있는 이용자는 회원탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 이용계약이 해지되면 로그인 후 제공되는 서비스를 이용할 수 없게 됩니다.

6. 이용자가 개정된 약관의 적용일자로부터 10일(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 30일) 내에 변경된 약관의 적용에 대해 거절의 의사를 표시하지 않았을 때에는 약관의 변경에 동의한 것으로 간주 합니다.

제 3조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 이용약관, 개별 이용약관, 회사의 정책, 관계 법령의 규정에 따릅니다.

제 4조 (용어의 정리)

1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다

1) 자동결제 : 이용자가 입력한 결제 수단 등의 결제정보로 자동 요금 결제가 되어 이용할 수 있는 서비스

2) 건 별 과금상품 : 건 별 과금상품으로 회사에서 책정한 요금을 지불하고, 해당 콘텐츠 및 서비스를 이용할 수 있는 상품

3) 환불 : 구매한 상품을 상품 구매의 취소에 의하여 지불한 금액을 돌려받는 것을 말합니다.

4) 유료 서비스 제공자 : 통통에서 유료 채팅방 개설을 포함한 통통 어플리케이션 및 통통 웹 서비스(PC) 내에서 수익 사업을 진행하는 자

2. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제 1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다.

제 5조 (유료서비스의 내용 등의 게시)

1. 회사는 다음 사항을 해당 유료서비스의 이용초기 화면 등에 이용자가 알기 쉽게 표기합니다.

1) 유료서비스의 명칭, 종류 및 내용

2) 유료서비스의 가격과 그 지급방법 및 시기

3) 유료서비스의 공급방법, 시기 및 제공기간

4) 청약의 철회 및 계약의 해제에 대한 내용

5) 서비스의 가격 외에 이용자가 추가로 부담하여야 할 사항이 있는 경우, 그 내용 및 금액

6) 거래에 관한 약관

2. 회사에서 제공하는 유료서비스는 이용자가 구매하는 즉시 이용자 아이디로 지급되며, 유료서비스 제공기간에 따라 사용할 수 있습니다.

제 6조 (유료서비스의 구매)

1. 유료서비스의 구매는 회사의 통통 계정이 있어야 가능합니다.

2. 유료서비스의 구매는 휴대전화, 신용카드 등 회사에서 제공하는 결제방식을 통해서 가능합니다. 회사의 유료서비스 이용요금을 결제할 때에는 해당 결제수단의 사업자가 제시하는 절차 이행 및 이용약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제 7조 (결제에 대한 승인)

1. 회사는 다음의 각 항에 해당하는 구매신청에 대해서는 승인을 하지 않거나, 추후 해당 승인을 취소할 수 있습니다.

1) 이용요금을 납부하지 않거나 납부자를 확인할 수 없는 경우

2) 이용신청자의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우

3) 기타 관계 법령에 위반되거나 회사의 관련 약관 등 회사 업무 방침에 위반된다고 판단되는 경우

2. 회사는 다음의 각 항에 해당하는 경우에는 구매 신청에 대한 승인 제한 사유가 해소될 때까지 승인을 제한할 수 있습니다.

1) 서비스 상의 장애가 발생한 경우

2) 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 판단될 경우

제 8조 (사용기간 등)

1. 구매한 유료서비스 사용기간은 각 “건 별 과금상품”의 사용기간 내에 사용해야 하여야 합니다.

2. 개별 서비스의 사용기간은 개별 서비스 별로 앱 화면상에 공지 또는 별도 표시합니다.

제 9조 (요금 등의 납입방법)

1. 회원이 회사에 대하여 유료서비스 이용 신청을 하고, 회사가 이에 대해 승낙함으로써 회원과 회사간의 유료서비스 이용계약이 성립됩니다.

2. 유료서비스 요금 등은 선납을 원칙으로 하며, 일정 금액을 회사가 제공하는 결제 수단을 통하여 이용자가 선 입금한 후 구매, 사용에 따라 차감하는 형식으로 요금을 청구, 납입 합니다.

3. 유료서비스 요금 등의 종류는 본 약관과 각 해당서비스에서 정한 바에 따릅니다.

4. 장애로 인해 구매한 서비스를 이용하지 못할 경우, 이용약관의 손해배상 조항에 따릅니다.

제10조 (이용계약 해지)

1. 이용자가 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 본인이 직접 회사의 서비스 홈페이지를 통하거나 서면 또는 전화의 방법으로 회사에 신청하여야 합니다.

2. 회사는 전항의 규정에 의하여 해지신청이 접수되면 지체 없이 서비스의 이용을 제한합니다.

3. 회사는 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 해지조치 7일전까지 그 뜻을 이용자에게 통지하여 의견을 진술할 기회를 주어야 합니다. 다만, 다음 각호에 해당하는 경우에는 즉시 해지를 할 수 있습니다.

1) 이용자가 이용제한 규정을 위반하거나, 그 이용제한 기간 내에 제한 사유를 해소하지 않은 경우

2) 타인명의 이용신청 또는 허위의 이용신청, 허위서류를 첨부한 이용신청임이 확인된 경우

3) 한정치산자가 법정대리인(부모 등)의 동의서를 첨부하지 않고 이용신청을 한 경우 이용자가 정당한 사유 없이 의견진술에 응하지 않는 경우

4. 회사는 전항 단서의 규정에 의하여 해지된 이용신청고객의 이용신청에 대하여 해지 후 1개월 이내에는 불승낙을 할 수 있습니다.

5. 회사는 계약이 해지된 이용자가 "서비스"에 제공하거나, 보관중인 자료 및 제공한 개인정보를 삭제하고, 이와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제 11조 (유료서비스에 대한 청약철회 및 계약해제)

1. 이용자가 구매하는 상품 및 기타 유료서비스는 관련법령에 따라 청약의 철회 또는 계약의 해제(이하 "청약철회 등”이라 합니다)가 가능한 것과 청약철회 등이 제한되는 것으로 구분되며, 청약철회 등이 제한되는 경우에는 이용자가 유료서비스를 구매할 시 고지됩니다.

2. 이용자는 서비스의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 서비스를 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

3. 이용자는 구두 또는 서면(전자문서를 포함)으로 청약철회 등을 할 수 있으며, 이용자는 청약철회 등을 서면으로 하는 경우, 그 의사표시가 기재된 서면을 발송한 날에 그 효력이 발생합니다.

4. 회사는 이용자가 원활하게 청약철회 등을 할 수 있도록 계약 체결 시 사용한 방법에 추가하여 아래와 같은 방법을 제공합니다.

- 고객센터 전화 : 02-2128-3838

- E-MAIL : support@etomato.com

5. 회사는 서비스를 반환 받은 날부터(별도의 서비스 반환 등이 필요하지 않은 경우에는 청약철회 등의 의사표시를 수령한 날로부터) 매주 정해진 요일에 현금으로 환급하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.

6. 회사는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구할 수 있으며, 회사는 반환된 서비스가 일부 사용 또는 일부 소비된 경우 그 서비스의 사용 또는 일부 소비에 의하여 이용자가 얻은 이익 또는 그 서비스의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액의 범위 내에서 이용자에게 청구할 수 있습니다.

7. 기타 본 약관에서 정하지 않은 부분은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에서 정하는 바에 의합니다.

제12조 (이용자의 계약 해지·해제)

1. 이용자는 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 유료서비스 관련 계약을 해제 또는 해지할 수 있습니다.

1) 이용자가 회사와 합의한 해제·해지사유가 발생한 경우

2) 법률에서 정한 해제·해지사유가 발생한 경우

2. 회사가 유료서비스를 공급하지 않거나 불완전한 서비스를 공급한 경우에 있어서 이용자가 당해 서비스계약을 해제 또는 해지하기 위하여는 상당한 기간을 정하여 완전한 서비스를 공급할 것을 최고하여야 합니다. 다만, 이용자는 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 최고를 하지 않고 계약을 해제 또는 해지할 수 있다.

1) 일정한 시일 또는 기간 내에 서비스를 공급하여야만 그 목적을 달성할 수 있는 계약에서 회사가 그 시기에 서비스를 공급하지 아니한 경우

2) 회사가 미리 서비스를 공급하지 않을 의사를 표시한 경우

3) 완전한 서비스의 공급이 불가능한 경우(서비스 구입목적을 달성할 수 없는 경우에 한함)

4) 서비스계약이 계속거래에 해당하는 경우기타 법률에 규정되거나 당사자가 합의한 경우

5) 기타 법률에 규정되거나 당사자가 합의한 경우

제13조 (회사의 계약 해지·해제)

1. 회사는 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 당해 서비스계약을 해제 또는 해지할 수 있다.

1) 이용자와 합의한 해제·해지사유가 발생한 경우

2) 법률에서 정한 해제·해지사유가 발생한 경우

2. 회사는 이용자가 채무를 이행하지 않은 경우(서비스대금을 지급하지 않은 경우 등)에 당해 서비스계약을 해제 또는 해지하기 위해서 상당한 기간을 정하여 채무의 이행을 최고하여야 한다. 다만, 회사는 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 최고없이 계약을 해제 또는 해지할 수 있다.

1) 이용자가 채무이행을 거절한 경우

2) 기타 법률에서 규정하고 있는 경우

제14조 (계약 해제·해제의 효과)

1. 회사 또는 이용자가 서비스계약을 해제한 경우, 이용자는 회사에게 서비스를 반환하여야 합니다. 다만, 이용자가 서비스를 이용한 경우 그 사용에 따라 얻은 이익을 반환하여야 합니다. 회사는 대금을 받은 날로부터 그 대금에 이자를 더하여 이용자에게 반환하여야 하며, 회사 또는 이용자는 해제권의 행사와 별도로 상대방에게 손해배상을 청구할 수 있습니다. 다만, 상대방이 손해배상책임을 면하기 위해서는 자신에게 고의 또는 과실 없음을 증명하여야 합니다.

2. 회사 또는 이용자가 서비스계약을 해지한 경우에 당해 서비스계약은 해지한 시점 이후부터 효력을 잃으며, 회사 또는 이용자는 해지권의 행사와 별도로 상대방에게 손해배상을 청구할 수 있습니다. 다만, 상대방이 손해배상책임을 면하기 위해서는 자신에게 고의 또는 과실 없음을 증명하여야 합니다. 이용자가 계속 거래에 해당하는 서비스계약을 해지한 경우, 회사가 이용자에게 청구할 수 있는 손해배상액(위약금)은 다음 각호에 의하여 산정됩니다.

1) 회사는 이용자의 해지로 인해 발생하는 손실을 현저하게 초과하는 위약금을 청구하거나 가입비 그 밖의 명칭여하를 불문하고 실제 공급된 서비스의 대가를 초과하여 수령한 대금의 반환을 부당하게 거부하여서는 아니됩니다.

2) 서비스계약이 해지된 경우 이용자는 반환할 수 있는 서비스를 회사에게 반환할 수 있으며, 회사는 반환 받은 서비스의 가치에 상당하는 금액을 계약의 해지에 따라 지급하여야 할 환급금에 더하거나 청구할 수 있는 위약금에서 감액하여야 합니다.

3) 회사는 서비스계약이 해지된 때에 이용자로부터 받은 서비스의 대금(서비스가 반환된 경우 환급하여야 할 금액을 포함)이 이미 공급한 서비스의 대금에 위약금을 더한 금액보다 많은 경우에는 그 차액을 이용자에게 환급하여야 합니다.

4) 회사는 차액의 환급을 지연한 경우에 지연기간에 대한 지연배상금을 더하여 환급하여야 합니다.

5) 계약의 해지 또는 대금의 환급에 관하여 이용자의 책임이 있는 지의 여부, 계약이 체결된 사실 및 그 시기, 서비스의 공급 사실 및 그 시기에 관하여 다툼이 있는 경우에는 회원이 이를 입증하여야 합니다.

제 15 조 (통통 회원의 유료 서비스 제공 신청)

1. 회사는 회사가 제공하는 서비스에서 회사 직원 외 통통 회원이 유료 서비스를 이용고객에게 제공할 수 있도록 제반 사항을 제공합니다.

2. 유료 서비스 개설 신청 시 회사는 내부 기준을 통해 유료 서비스 제공자의 자격을 심사 할 수 있으며 서비스 개설 신청을 반려할 수 있습니다.

제 16 조 (유료 서비스 제공자의 권리와 의무)

1. 유료서비스 제공자는 전문가활동에 있어 증권거래법 및 기타 관련 법률에 위반하여서는 아니되며, 법률 위반사실이 발견될 경우 즉시 이를 시정하여야 하며, 그로 인해 회사가 손해를 입게 된 경우 이를 배상하여야 합니다.

2. 회사는 사업영역의 확대와 서비스 및 마케팅 역량강화를 위하여 제3자와 추가계약을 할 수 있습니다.

3. 회사는 각종 홍보수단을 통하여 유료 서비스 제공자의 의 서비스를 홍보할 수 있으며 유료서비스 제공자는 회사의 홍보참여에 대한 요구에 적극적으로 참여할 의무가 있습니다.

5. 유료 서비스 제공자는 서비스 제공에 있어 이용자의 권리와 이익보호를 최우선으로 합니다.

6. 유료서비스 제공자는 회사의 동의 없이 이용자 또는 제3자에게 유료 서비스를 제공할 수 없다

7. 회사가 운영하는 홈페이지 및 기타 모든 사업분야에 제공된 광의의 컨텐츠에 관하여는 이를 쌍방 합의 없이 유료 서비스 제공자는 타 매체에 게재하는 등의 기타 목적으로 사용할 수 없다.

8. 회사와 유료서비스 제공자는 쌍방은 업무 수행 중 습득한 상대방의 기밀 사항에 대하여 누설하지 아니하며, 고의 또는 과실로 인한 기밀 누설로 상대방에게 손해를 입혔을 경우 손해를 배상해야 합니다.

9. 유료서비스 제공자는 개인정보의 변경이 있을 시, 즉각 개인정보를 업데이트 하여야 합니다.

제 17 조 (유료 서비스 제공자의 대이용고객 서비스 제공 해지)

1. 회사와 유료서비스 제공자 양 당사자가 다음의 각호에 해당하는 경우 유료 서비스 제공을 해지할 수 있습니다.

1) 회사와 유료서비스 제공자 중 일방이 본 약관을 위반하여 상대방이 문서로 그에 대한 시정을 요구한 날로부터 10일 이내에 이에 대한 상응한 조치를 취하지 않은 경우.

2) 일방 당사자가 파산신청을 하거나 회사정리 절차 개시 신청을 한 때 등 정상적인 영업활동을 할 수 없게 된 경우

3) 유료서비스 제공자가 회사의 이용자에게 손해를 가하여 회사의 신용을 손상하거나 이용자에 가한 손해로 인하여 회사의 이용자에 대해 손해배상 책임을 부담하게 된 경우

4) 본 약관 중 유료 서비스 제공자의 활동이 상기 콘텐츠 제공자로서 의무를 소홀히 하는 등 여타 유료서비스 제공자와 현격한 차이를 보이면(매출, 회원 수 등) 회사는 서면통보 후 (이-메일 등의 증빙자료 가능)서비스 제공을 중지 할 수 있습니다.

5) 기타 본 약관을 지속적으로 이행할 수 없는 사유가 발생하여 서비스 제공을 해지하기로 합의한 경우

2. 기타 회사와 유료 서비스 제공자의 책임 없는 사유로 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우

3. 본 약관으로 인해 서비스 제공이 해지될 경우 회사와 유료 서비스 제공자는 상호간에 연결된 서비스를 즉시 제거합니다.

4. 본 약관으로 인해 유료 서비스 제공이 해지되더라도 그 이전에 발생한 상대방에 대한 채권, 채무는 면제되지 않습니다.

제 18 조 (유료 서비스 보수의 정산과 지급)

1. 회사는 유료 서비스로 인해 발생한 수익에 대하여 비용을 제한 사업영역별 정해진 정산비율에 해당하는 금액을 유료 서비스 제공자에게 정해진 지급일에 지급합니다.

2. 정산비율 및 지급일은 유료 서비스 제공자, 서비스에 따라 달리할 수 있으며 그 내용은 회사 운영정책에 따라 달라질 수 있으며 별첨 1과 같습니다.

제 19 조 (유료 서비스 제공자의 손해배상)

1. 회사와 유료 서비스 제공자는 어느 일방이 본 약관에 규정된 의무를 이행하지 않은 경우 상대방에게 최근1년간의 매출의 50%에 상당하는 손해배상을 청구할 수 있습니다. 단, 최근 1년간 매출이 3억 미만이거나 서비스 제공 기간이 1년 미만인 경우에는 1억원의 손해배상을 청구할 수 있습니다.

2. 모든 손해배상액 또는 청구금액의 연체로 인한 이율은 연 25%로 합니다.

제20조 (양도금지)

이용자의 약관 상의 권리는 이를 양도하거나 증여할 수 없으며, 질권의 목적으로 사용할 수 없습니다.

제 21조 (환불)

1. 회사가 무료로 지급하거나 기타 사유로 지급된 무료 서비스 기간은 환불에서 제외됩니다.

2. 해지에 따른 요금의 환불

1) 월 결제 유료서비스 해지 시, 결제액에서 서비스 이용 금액(결제액 × (사용일수 ÷ 서비스일수))과 해지수수료(결제액의 10%)를 차감한 후 환불됩니다.

- 자동 결제 유료서비스 해지 시, 월 결제액(정상가)에서 서비스 이용 금액(월 결제액(정상가) × (사용일수 ÷ 서비스일수))과 해지수수료(결제액의 10%)를 차감한 후 환불됩니다. 단, 서비스 전일까지 해지를 요청할 경우에는 전액 환불됩니다.

2) 자동결제 서비스 해지 시, 다음달 결제일에 연장결제가 이루어지지 않습니다. 단, 이미 결제하신 금액만 큼 서비스의 이용은 가능합니다.

3) 해지 시 환불 처리에 따른 입금은 정해진 요일(매주 화, 목요일)에 일괄적으로 처리가 됩니다. 단, 해당일이 공휴일일 경우에는 변동될 수 있습니다.

제 22조 (요금 등의 반환)

1. 회사는 과오금이 발생한 경우 현금으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다.

2. 회사는 서비스를 반환 받은 날부터(별도의 서비스 반환 등이 필요하지 않은 경우에는 청약철회 등의 의사표시를 수령한 날로부터) 매주 정해진 요일에 현금으로 환급하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.

제 23조 (책임 제한)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 유료서비스를 제공할 수 없는 경우에는 유료서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 유료서비스 이용의 장애에 대하여는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다

3. 회사는 회원이 유료서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 간에 유료서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

5. 회사는 회원이 유료서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 24조 (관할법원)

1. 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.

2. 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

<부칙>(2018년 12월 1일 약관)

이 약관은 2018년 12월 1일부터 적용됩니다.

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