1. 총칙
① “토마토ONE-ID(이하 “ONE-ID” 라 함)” 서비스를 운영하는 ㈜토마토체인(이하 “회사”라 함)는 “ONE-ID 회원”(이하 "회원"이라 함)의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 법률, 개인정보 보호법 등 관련 법률을 준수하고 있습니다.
② “회사”는 “회원”의 개인정보를 적극적으로 보호하기 위하여 “ONE-ID 개인정보처리방침(이하 “개인정보처리방침”이라 함)”을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. “회사”는 “개인정보처리방침”을 통해 “회원”의 어떤 개인정보 항목을, 어떤 목적으로 수집되고 있으며, 어떻게 보호조치가 되고 있는지에 대해 알려 드리며, 이는 관련 법령 및 지침, “회사” 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 만약 변경사항이 발생할 경우에는 관련 법령이 정하는 방법에 따라 고지함을 알려 드립니다.
2. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적
“회사“는 다음과 같이 “회원“의 개인정보를 수집하고 있습니다. 단, “회원“의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)와 주민등록번호는 법령상 근거 없이 불필요하게 수집하지 않습니다.
개인정보의 수집 항목을 구분, 수집항목, 이용 목적으로 나타낸 표입니다.
| 수집 목적 |
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보유 및 이용기간 |
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TTCO적립/사용
기타 토마토 ONE ID 관련 서비스 제공
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회원탈퇴 또는 가입 제휴사의 이용약관 및 제3자 제공 동의 철회 시까지
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만 14세 미만 아동은 법정대리인(부모 등)의 동의를 받아야 회원가입이 가능 하며, “회사“는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이때, 수집된 법정대리인의 개인정보는 법정대리인의 동의여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공되지 않습니다.
3. 개인정보 제 3자 제공 및 위탁
개인정보의 수집 항목을 구분, 수집항목, 이용 목적으로 나타낸 표입니다.
| 제공받는 자 |
제공 목적 |
제공하는 항목 |
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(주)이토마토
(주)토마토파트너
(주)토마토투자자문
(주)뉴스토마토
(주)미디어토마토
(주)토마토페이
(주)토마토집통
(주)토마토증권통
(주)아이비토마토
(주)토마토클래식
(주)토마토패스
(이하 “계열사”라 함)
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웹사이트/App
로그인
TTCO적립/사용
me-nft 서비스제공
기타 토마토ONE ID관련 서비스 제공
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아이디(휴대폰번호)
필명/닉네임
프로필사진
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4. 개인정보의 수집방법
당사는 다음의 각 호와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1) 홈페이지(PC/모바일) 및 모바일 앱, 고객센터 상담 이용
2) 제휴사로부터의 제공
3) 로그 분석 프로그램을 통한 생성 정보 수집
4) '쿠키(cookie)'에 의한 정보 수집
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
① “회사”는 개인정보의 처리 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유합니다. 단, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법 등 관련 법령에 의하여 보존할 필요성이 있는 다음의 경우에는 개인정보를 일정기간 동안 보유 합니다.
가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
나. 대금 결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
라. 기타 고객의 동의를 받은 경우 동의를 받은 기간 까지
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
① “회사”는 보유기간의 경과, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 “7. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 따라 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
② 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하여 파 기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
7. 개인정보의 자동 수집 장치(쿠키)의 설치, 운영 및 그 거부 방법
① “회사”는 “회원”의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 “쿠키(Cookie)”를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 “회 원”이 이용하는 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 “회원”이 이용하는 단말기(PC/스마트폰/태플릿 PC 등)의 하 드디스크에 저장됩니다. 이후 “회원”이 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 “회원”이 이용하는 단말기의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 “회원”의 환경설정을 유지하기 위해 이용됩니다.
③ 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.
④ “회원”은 언제든지 쿠키의 설치를 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 이에 따라 “회원”은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확 인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 “ONE-ID” 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키설치허용여부를 지정하는 방법은 다음의 각호와 같습니다.
[웹브라우저]
- Edge: 설정 > 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터
- Chrome: 메뉴 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키
- Safari : 설정 > 개인 정보 보호 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터
[스마트폰]
- Android : 설정 > google > 광고 > 광고 ID 삭제
- iOS : 설정 > 개인정보보호 및 보안 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 OFF
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 의무
① “회원(만 14세 미만 아동 회원의 경우 그 법정대리인 포함)”은 다음 각호의 방법에 따라 “회원” 본인의 개인정보를 열람 또는 정정·삭제·처리정지를 요구하거나 개인정보 제공에 관한 동의철회, 회원가입 해지를 요청할 수 있습니다. “회사”는 “회원”의 요구를 개인정보 관련 법령에 따라 지체없이 처리할 것입니다.
1) 홈페이지(http://tongtongmessenger.com/)를 통한 ‘회원탈퇴’ 또는 ‘회원정보수정’
2) 고객센터(02-2128-3838)를 통한 요청
3) 개인정보 담당부서 및 담당자(본 “개인정보처림방침” 상 “개인정보 보호 담당부서 및 연락처” 조항 참조)에게 서면 또는 이메일로 요청
② “회원”은 개인정보를 최신의 상태로 정확하 게 입력하여 불의의 사고를 예방할 수 있도록 협조해야 합니다. “회원”의 부정확한 정보 제공으로 발생하는 사고의 책임은 “ 회원”에게 있으며, 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 “회원” 자격이 상실될 수 있습니다.
③ “회원”은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 “회원”의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하시기 바랍니다. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는 ‘개인정보 보호법’ 등 관련 법령에 의해 처벌될 수 있습니다.
9. 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책
① “회사”는 “회원”의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있으며, 다음의 각 호와 같은 기술적 대책을 강구하고 있 습니다.
1) “회원”의 개인정보는 아이디와 비밀번호에 의해 관리되고 있으며, 비밀번호를 포함하는 파일 및 전송 데이터 등의 중요한 데이터는 암호화 등 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. “회사”는 암호화 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치를 채택하고 있습니다.
2) “회원”의 개인정보를 저장하고 처 리하는 시스템은 방화벽과 침입차단시스템을 통하여 보호되며, 24시간 감시를 통하여 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.
3) “회사”는 백신프로그램을 이용하 여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
② “회사”는 “회원”의 개인정보를 처리함에 있어 다음의 각 호와 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
1) “회원”의 개인정보에 대한 접근 권한은 업무 역할에 따라 필요한 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
2) “회사”의 임직원이 업무를 함에 있어 “회원”의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내 규정을 마련하여 준수하고 있습니다.
3) “회사”의 임직원이 “회원”의 개인정보를 처리하기 이전에 ‘개인정보 처리서약서’를 통하여 “회원”의 개인정보에 대한 정보 유출을 사 전에 방지하고 사내 규정에 대한 이행사항 및 준수 여부를 감시하기 위한 내부 절차를 마련하고 있습니다.
4) “회사” 임직원의 개인정보보호 실천을 위한 정기적인 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.
③ “회사”는 상기의 기술적, 관리적 대책에도 불 구하고 “회원” 개인의 실수나 사고 발생 당시의 기술로 예방, 조치할 수 없는 불가항력 사유로 인하여 발생한 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손에 대해서는 “회사”가 책임을 지지 않습니다.
10. 의견 수렴 및 불만 처리
① “회사”는 “회원”의 의견을 소중하게 생각하며, “회원”과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다. “회사”의 고객센터 연락처 및 상담 가능 시간은 다음의 각 호와 같습니다.
1) 고객센터 전화번호 : 02-2128-3838
2) 고객센터 전화상담 가능 시간 : 오전 9시 ~ 오후 6시
② 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고 센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
1) [개인정보침해신고센터] 전화번호 : 118 / URL : http://privacy.kisa.or.kr
2) [경찰청 사이버테러대응센터] 전화번호 : 182 / URL : http://cyberbureau.police.go.kr
11. 개인정보 보호책임자
“회사”는 수집된 “회원”의 개인정보를 보호하고 개인정보 관련 불만 사항을 처리하기 위하여 다음의 각 호와 같이 지정하여 관리하고 있으며, 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해 드리고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 민 남 기
직책 : Cyber Security Leader
연락처 : 02-2128-3879, private@etomato.com
▶ 개인정보 보호담당자
성명 : 최 훈
직책 : Cyber Security Staff
연락처 : 02-2128-3829, private@etomato.com
12. 고지의 의무
① 본 “개인정보처리방침”을 포함한 기타 개인 정보보호에 대한 상세한 내용은 “회사”가 운영하는 “ONE-ID” 홈페이지 첫 화면 하단에 공개함으로써 “회원”들이 언제나 용이하게 볼 수 있도록 조치하고 있습니다. 본 “개인정보처리방침”의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 홈페이지를 방문하실 때마다 이를 확인하시기 바랍니다.
② 본 “개인정보처리방침”이 관련 법령 및 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 경우 변경되는 “개인정보처리방침”을 시행하기 전에 “ONE-ID” 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지합니다.
③ 본 개인정보처리방침은 2022년 06월 22일부터 시행되며, 종 전의 개인정보처리방침은 본 개인정보처리방침으로 대체됩니다.
- 공고일자: 2022년 11월 23일
- 공고일자: 2022년 11월 23일